อ้างอิง

ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณบน am888

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ที่หน้าโปรไฟล์ — แก้ไขได้ตลอดเวลาผ่านมือถือ ทั้งชื่อ เบอร์โทร และช่องทางรับเงินที่ผูกไว้กับบัญชี การเปลี่ยนแปลงข้อมูลอาจขึ้นอยู่กับข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

โปรไฟล์บัญชียืนยันตัวตนตั้งค่าการแจ้งเตือนเปลี่ยนรหัสผ่านข้อมูลการฝาก-ถอน
am888 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณบน am888
ความช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางขอความช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลในบัญชี am888 ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญบางอย่างอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง ติดต่อได้ตรงและรวดเร็วผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้สำหรับผู้ใช้ในไทย

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนยืนยันตัวตนให้ครบถ้วน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการให้
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาล็อกอิน OTP ไม่มาถึง หรือข้อมูลไม่ตรงกัน สามารถแจ้งผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในแอปได้เลย
am888 ข้อมูลส่วนตัวมีอะไรบ้างในบัญชี am888

ข้อมูลส่วนตัวมีอะไรบ้างในบัญชี am888

หน้าโปรไฟล์ของ am888 แบ่งออกเป็นส่วนชัดเจน ได้แก่ ข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร, ส่วนยืนยันตัวตนที่ระบบจะขอเอกสารเพื่อให้การถอนเงินผ่านได้ราบรื่น และส่วนการตั้งค่าช่องทางรับเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้การฝาก-ถอนตรงกับชื่อบัญชีจริงของคุณ และลดความล่าช้าในการตรวจสอบ หากคุณอยู่ในอุบลราชธานีหรือเมืองอื่นทั่วไทย การกรอกข้อมูลให้ครบถ้วนตั้งแต่ต้นช่วยให้ทุกขั้นตอนเดินหน้าได้โดยไม่ต้องรอการยืนยันเพิ่มเติม การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

am888 ออกแบบระบบจัดการบัญชีให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ภายใต้การเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดูหรือเปลี่ยนข้อมูลของคุณได้โดยไม่ผ่านขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้น ทั้งชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดการเงิน ถูกเข้ารหัสในทุกการรับส่งบนระบบ
การยืนยัน OTP การเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมลต้องผ่าน OTP ที่ส่งมายังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นคุณเอง
สิทธิ์เจ้าของข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
การตรวจสอบตัวตน ก่อนเบิกเงินครั้งแรก ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่านเอกสารเพื่อให้ข้อมูลบัญชีตรงกับผู้ถือบัญชีจริง

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนที่คุณจะแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลในบัญชี am888 ทำความเข้าใจกับคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ก่อน เพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ทั้งในส่วนของการยืนยันตัวตน การปกป้องบัญชี และสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนที่แพลตฟอร์มขอเอกสารจากคุณ เพื่อยืนยันว่าชื่อและบัญชีตรงกันก่อนอนุมัติการถอนเงิน

02
ข้อมูลส่วนตัวที่ระบบเก็บไว้มีอะไรบ้าง

หมายถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณผูกไว้เพื่อใช้ฝากและถอนเงิน

03
การยืนยันบัญชี (Account Verification) คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบตรวจสอบว่าข้อมูลที่คุณกรอกตรงกับเอกสารจริง เช่น บัตรประชาชน เพื่อปลดล็อกสิทธิ์การถอนเงินและสิทธิ์อื่นในบัญชีของคุณ

04
OTP คืออะไรและใช้ตอนไหน

OTP คือรหัสครั้งเดียวที่ส่งมาทาง SMS ใช้ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนรหัสผ่าน แก้ไขข้อมูลสำคัญ หรือเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

05
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของฉันคืออะไร

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ที่บังคับใช้อยู่

06
การเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) คืออะไร

เทคโนโลยีที่แปลงข้อมูลของคุณให้อยู่ในรูปแบบที่อ่านไม่ได้หากถูกดักจับ ระบบใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวใน am888

หากคุณต้องการอัปเดตเบอร์โทรศัพท์ เปลี่ยนชื่อบัญชีธนาคาร หรือตรวจสอบว่าข้อมูลที่บันทึกไว้ถูกต้อง คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดในหน้าโปรไฟล์ของคุณ ทุกขั้นตอนทำได้จากมือถือโดยไม่ต้องโทรหาเจ้าหน้าที่

ชื่อที่ลงทะเบียนจะต้องตรงกับชื่อในบัญชีธนาคารหรือ PromptPay ของคุณ หากต้องการแก้ไข ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ระบบจะตรวจสอบก่อนอนุมัติ

เข้าหน้าโปรไฟล์บนมือถือ เลือกแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยัน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยัน OTP อีกครั้งเพื่อบันทึก

ได้ คุณผูก Wallet ในหน้าข้อมูลการเงินของโปรไฟล์ได้เลย ชื่อบัญชีกระเป๋าเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนบัญชีไว้เท่านั้น

ระบบใช้ SSL เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูล บัญชีทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนแก้ไขข้อมูลสำคัญ ทั้งนี้สิทธิ์และการคุ้มครองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้ ยืนยัน OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อขอลบหรือส่งออกข้อมูลของตนเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ที่มีผลบังคับใช้
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต